Frem Digital » Kundecaser » Vinnende salg – kundecase i markedsføring for et tech-produkt

Vinnende salg – kundecase i markedsføring for et tech-produkt

En stor leverandør av tekniske komponenter skulle lansere sitt nyeste produkt. Målet var ambisiøst, og de visste at håp alene ikke ville gjøre jobben. De trengte en partner som kunne snu store ambisjoner om til konkrete salgstall.

Kjappe fakta

63,7 % over salgsmålet

16,57x ROAS

2 455 solgte produkter (mål: 1 500)

Om klientkonfidensialitet

Vi beskytter klientenes konkurransefortrinn. Merkenavn, spesifikke produkter og enkelte detaljer holder vi konfidensielle for å verne om strategier og opprettholde tillit. Vi er diskrete av natur, og mange klienter har taushetserklæringer med oss også.

Vi har fokusert på å dele faktiske metoder, resultater og innsikter i stedet for navn. I noen casestudier blir vi kanskje litt for detaljerte. Vi holder rett og slett det spesifikke der det hører hjemme: hos klientene våre.

Likevel håper vi du finner denne casestudien innsiktsfull.

Oppdraget

Kunden vår jobber med tekniske komponenter, og kom til oss med en klar utfordring: få det nye produktet til å bli en suksess. De måtte drive salg i butikk gjennom digital annonsering på flere kanaler samtidig, og nå både salgs- og engasjementsmål som lå langt over det trygge.

For å gjøre kampanjen ekstra interessant hadde de satt opp en premiekonkurranse – alle som kjøpte produktet kunne delta og vinne.

Målet

Målene var tydelige fra dag én. Kunden ville oppnå klassiske markedsførings-KPIer og harde salgstall:

Selge 1 500 enheter av det nye produktet i løpet av 3 måneder
Skape god rekkevidde og engasjement på søk, display, video og sosiale medier
Treffe konkrete tall på hver kanal:
- 135 000 klikk fra søk
- 430 000 klikk fra display
- 2 550 000 videovisninger
- 105 000 klikk fra sosiale medier
Levere målbar avkastning på annonsebudsjettet, selv om produktet bare fantes i fysiske butikker (ingen netthandelsalg å spore)

Utfordringene

Kunden hadde noen tøffe utfordringer å løse. Den største? Produktet var bare tilgjengelig i butikk. Vi kunne ikke spore nettbestillinger eller optimalisere for nettsalg. Å dokumentere avkastning uten å se hele kundereisen fra klikk til kjøp er ingen enkel jobb.

Vi måtte også få flere annonsekanaler og formater til å jobbe sammen, med samme budskap hele veien. Med store volumkrav på tvers av søk, display, video og sosiale medier måtte alt fungere i takt.

Gjennomføringen

For å nå ambisiøse salgsmål uten netthandel og tydelige online-konverteringer, trengte vi en helhetlig plan. Vi leverte en flerkanalsstrategi innen betalt annonsering (PPC) på tvers av Google (Search og Display) og Meta (Facebook/Instagram), der hvert kontaktpunkt hadde en tydelig rolle i kundereisen – fra første møte til butikkbesøk og kjøp.

Vi brukte Google-søkemotorannonsering til å fange folk som aktivt lette etter produktet eller merkevaren. Vi laget kampanjer som sendte kvalifisert trafikk til produktinfo og butikkfinner, slik at hvert klikk hadde best mulig sjanse til å bli et butikkbesøk.

Med Google Display-annonsering fikk vi merkekjennskap og produktgjenkjenning på relevante bransjesider og tekniske nettsteder. Vi brukte sterke visuelle elementer som viste produktfordelene tydelig, samtidig som vi holdt den diskrete profilen kunden ville ha.

I Facebook-kampanjen fokuserte vi på presis målretting og fordelfokusert innhold. Vi nådde folk som var interessert i denne typen produkter gjennom kampanjer som snakket om reelle fordeler og praktisk bruk, ikke bare produktspesifikasjoner.

Med Instagram-annonser viste vi produktet i bruk gjennom visuelt innhold som engasjerte. Vi laget kampanjer som traff teknisk interesserte folk og skapte lyst til å ta turen innom butikken.

Underveis fulgte vi nøye med på hvordan hver kanal presterte, og flyttet budsjettet dit det fungerte best. Vi designet samkjørt visuelt innhold som fungerte på alle plattformer, fremhevet produktfordelene og gjorde det enkelt å finne produktet i butikk.

Testing var kjernen i alt vi gjorde. Vi hadde alltid minst to ulike varianter kjørende samtidig, og testet alt fra tekst og bilder til ulike handlingsoppfordringer. Slik fant vi ut hva som fungerte best – og kunne forbedre resultatene underveis.

Resultatene

Tallene ble bedre enn forventet.

Vi solgte 2 455 enheter, altså 955 enheter mer enn målet. Takket være grundig testing leverte hver eneste kanal mer enn planlagt:

204 811 klikk fra søk (mål: 135 000)
484 918 klikk fra display (mål: 430 000)
3 874 570 videovisninger (mål: 2 550 000)
121 863 klikk fra sosiale medier (mål: 105 000)

Klikk fra Google-søk

Klikk fra Google displayannonser

Videovisninger

Klikk fra sosiale medier

Kumulativt salg i løpet av kampanjen

Det beste? Vi oppnådde en avkastning på annonseringsutgifter (ROAS) på 16,57X, og viste at strategisk annonsering på flere kanaler kan levere skikkelig avkastning selv når alt salget skjer i fysisk butikk.

Klar for å skape din egen historie?

Enten du vil vokse raskere, nå rett målgruppe eller fikse det som ikke fungerer – vi er her for å hjelpe. La oss snakke om målene dine og finne ut hva som er rett vei for din bedrift. Ingen press, bare smart og ærlig rådgivning.

Ta kontakt →