Frem Digital » Personvernerklæring

Personvernerklæring - Hvordan vi håndterer dine personopplysninger

Sist oppdatert: 10. april 2026


Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker fremdigital.no, tar i bruk våre tjenester, eller tar kontakt med oss. Den beskriver også dine rettigheter under gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).


Hvem vi er

Vi er et digitalt markedsføringsbyrå som tilbyr internasjonale tjenester innen digital markedsføringsstrategi, sosiale medier-markedsføring, digital annonsering, søkemotoroptimalisering, nettanalyse, digital markedsføringskonsultasjon og AI-drevne markedsføringsløsninger.

Anvendelsesområde

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet fremdigital.no og eventuelle tilknyttede kontakt-, booking- eller nyhetsbrevverktøy vi driver. Den gjelder ikke for tredjepartsnettsteder eller plattformer vi måtte lenke til.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Avhengig av din interaksjon med oss, kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identitets- og kontaktopplysninger – Navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn
  • Tekniske data – IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem
  • Bruksdata – Sidebesøk, tid på nettsted, klikk, henvisningskilde, navigasjonsmønstre
  • Kommunikasjonsdata – Meldinger sendt via skjemaer eller chatbot
  • Markedsføringsdata – Nyhetsbrevabonnementstatus, engasjementsmålinger (åpninger/klikk)

Vi samler ikke inn eller lagrer sensitive personopplysninger (f.eks. helsedata, politiske meninger).

Hvordan vi samler inn data

Dine personopplysninger kan samles inn gjennom:

  • Nettstedsskjemaer (kontakt, nyhetsbrev, booking)
  • Chatbot-samtaler
  • Cookies og lignende sporingsteknologier
  • E-postinteraksjoner via vår nyhetsbrevplattform
  • Analyse- og annonseverktøy

Vi kjøper ikke data fra tredjeparter.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruker cookies og sporingsverktøy for å:

  • Forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt
  • Forbedre nettstedets ytelse og brukervennlighet
  • Måle annonseeffektivitet
  • Gjennomføre remarkedsføring og målrettingskampanjer

Vi bruker verktøy som:

  • Google Tag Manager
  • Google Analytics
  • Meta-pikselen
  • LinkedIn Insight Tag
  • VisitorTracking
  • TruConversion
  • Plerdy
  • Microsoft Universal Event Tracking Tag

Vi bruker Concord til å administrere dine cookie-tillatelser i samsvar med ePrivacy-direktivet og GDPR. Du kan finne flere detaljer i vår Cookie-policy.

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger kun når et gyldig rettslig grunnlag gjelder:

FormålRettslig grunnlag
Svare på forespørslerAvtaleoppfyllelse eller berettiget interesse
Sende nyhetsbrevConsent (via dobbel opt-in)
Analyse og nettstedforbedringBerettiget interesse
Annonsering og remarkedsføringSamtykke (via informasjonskapsler)
Sikkerhet og svindelforebyggingBerettiget interesse
Overholdelse av juridiske forpliktelserJuridisk forpliktelse

Hvordan vi bruker dine data

Vi kan bruke dine data til å:

  • Levere tjenester eller svare på dine forespørsler
  • Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
  • Analysere trafikk og brukeratferd
  • Sende nyhetsbrev eller oppdateringer (hvis du melder deg på)
  • Kjøre målrettede annonsekampanjer (kun med cookie-samtykke)
  • Sikre trygghet og oppdage mistenkelig aktivitet

Vi bruker ikke dine data til profilering eller automatisert beslutningstaking som får juridiske eller andre vesentlige konsekvenser.

Markedskommunikasjon

Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev:

  • Dine data lagres og behandles av Mailchimp
  • Du vil motta jevnlige oppdateringer, nyheter eller tilbud
  • Vi bruker dobbel opt-in for å bekrefte ditt samtykke
  • Hver e-poster inneholder en avmeldingslenke

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

Datalagring

Vi beholder dine data kun så lenge som nødvendig for formålene nevnt ovenfor.

Lagringsperioder varierer basert på konteksten:

  • Nyhetsbrevabonnementer: til du melder deg av eller ber om sletting
  • Kontaktskjemahenvendelser: opptil 12 måneder
  • Analysedata: typisk 26 måneder (i samsvar med standard lagringsperiode i Google Analytics)
  • Juridiske registre: som påkrevd av norsk eller EU-lov

Når de ikke lenger er nødvendige, slettes dine data sikkert eller anonymiseres.

Dataoverføringer og hosting

Alle personopplysninger lagres og behandles innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Dine rettigheter under GDPR

Du har følgende rettigheter under GDPR:

  • Tilgang – Be om å få en kopi av personopplysningene vi har om deg
  • Retting – Be oss rette unøyaktige eller ufullstendige data
  • Sletting – Be om sletting av dine personopplysninger
  • Begrensning – Begrense behandling i visse situasjoner
  • Innsigelse – Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Dataportabilitet – Motta dine data i et portabelt format
  • Trekke tilbake samtykke – For enhver behandling basert på samtykke
  • Klage – Til din lokale datatilsynsmyndighet

Do Not Track (DNT) signaler

Noen nettlesere tilbyr "Do Not Track"-funksjoner. For øyeblikket svarer ikke fremdigital.no på DNT-signaler, men brukere kan fullt ut administrere cookie-preferanser gjennom vårt banner og innstillingsgrensesnitt.

Tredjepartstjenester og lenker

Nettstedet vårt kan inkludere lenker til tredjepartstjenester eller innhold. Vi kontrollerer ikke disse plattformene og er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Vi foreslår at du gjennomgår deres personvernerklæringer.

Policyoppdateringer

Kontakt oss