Frem Digital » Kundecaser » Lanseringen tok tak – kundecase i Facebook-markedsføring for B2B-finans

Lanseringen tok tak – kundecase i Facebook-markedsføring for B2B-finans

Bedriftsfinansiering på Facebook? Javel da... Da et etablert finansfirma kom til oss, hadde de knapt rørt sosiale medier. Minimal tilstedeværelse, i praksis null engasjement, bare planer. De trengte at de kjedelige investeringsløsningene deres (deres ord, ikke våre) på en eller annen måte skulle bli sosialt gull. Utfordring akseptert.

Kjappe fakta

228x flere følgere

Betydelig større rekkevidde

5,19 % engasjementsrate

Om klientkonfidensialitet

Vi beskytter klientenes konkurransefortrinn. Merkenavn, spesifikke produkter og enkelte detaljer holder vi konfidensielle for å verne om strategier og opprettholde tillit. Vi er diskrete av natur, og mange klienter har taushetserklæringer med oss også.

Vi har fokusert på å dele faktiske metoder, resultater og innsikter i stedet for navn. I noen casestudier blir vi kanskje litt for detaljerte. Vi holder rett og slett det spesifikke der det hører hjemme: hos klientene våre.

Likevel håper vi du finner denne casestudien innsiktsfull.

Oppdraget

Et respektert bedriftsfinansieringsfirma kom til oss med en ambisiøs visjon: markedsføre deres investeringsløsninger gjennom sosiale medier for første gang i selskapets historie.

Til tross for å ha en imponerende portefølje av bedrifter de hadde hjulpet til å vokse, hadde de aldri satset seriøst på markedsføring i sosiale medier. Med 240 følgere som bare lå der på Facebook-siden deres var dette i praksis å starte fra bunnen av, og de trengte eksperter til å navigere disse ukjente farvannene.

Målet

Utover å skape generell oppmerksomhet for investeringsløsningene deres hadde klienten vår et spesifikt mål: å bygge en blomstrende, aktiv Facebook-tilstedeværelse de kunne stole på for langsiktig vekst.

De ville ha et solid antall følgere og, enda viktigere, et engasjert fellesskap som ville posisjonere dem som pålitelige finansielle partnere i det digitale rommet. Dette betydde å skape et fundament for pågående engasjement, ikke bare et engangs markedsføringsstøt.

Utfordringene

La oss være ærlige. Bedriftsfinansiering er ikke akkurat sosiale mediers favorittema. Mens klienten vår hadde samlet hundrevis av suksesshistorier fra bedrifter de hadde hjulpet med å transformere, forble kjerneutfordringen: hvordan gjør du investeringsløsninger og finansielle tjenester interessante på plattformer designet for kattvideoer og feriebilder?

De hadde prøvd de typiske merkevarebyggende tingene på siden sin før – bedriftsposter, bransjeoppdateringer, det vanlige, men det fungerte ikke. Så de ga i praksis opp. Temaet føltes i seg selv «ososialt» og å nå riktig publikum virket nesten umulig gjennom tradisjonelle sosiale reklametilnærminger.

Gjennomføringen

I stedet for å bombardere folk med finansjargong (ingen vil ha det), snudde vi hele konseptet på hodet med en lokal tilnærming til markedsføring i sosiale medier. Vi forvandlet deres «kjedelige» finanstilbud til engasjerende lokale suksesshistorier som folk faktisk ville høre om.

Vi tok utgangspunkt i kundehistoriene de allerede hadde, og begynte å fortelle dem til relevante lokalsamfunn – i stedet for klassisk, tung merkevarebygging.

Facebook-annonsestrategien vår var alt annet enn konvensjonell. Vi gikk i partnerskap med bedriftene klienten vår tidligere hadde hjulpet, og gjorde dem til heltene i fortellingen vår. Ved å bruke sofistikert mikromålretting koblet vi disse suksesshistoriene med lokalsamfunnene som allerede kjente og elsket disse bedriftene.

Vi postet strategisk i lokalt relevante Facebook-grupper, engasjerte oss med samfunnssider og laget innhold som føltes naturlig for hvert område. Vi ba til og med bedriftene om å dele innholdet vårt på sidene deres og gjorde dem til autentiske merkeambassadører.

Hvert innlegg fortalte historien om en lokal bedrift som blomstret med klientens finansielle ekspertise som stille kraft bak suksessen.

Denne tilnærmingen til å bygge et engasjert Facebook-fellesskap betydde at vi ikke solgte finansielle tjenester, vi feiret lokale seire. Og lokalsamfunn elsker å heie på sine lokale helter.

Resultatene

Tallene viser utviklingen. I løpet av ett år vokste siden deres kraftig:

Facebook-følgere fra 240 til 54 684 (228X vekst)
Postrekkevidde økte fra 16 til 232 852
Genererte 12 108 brukerinteraksjoner med genuint, meningsfullt engasjement
Oppnådde solid 5,19% engasjementsrate

Følgervekst i løpet av kampanjen

Økning i rekkevidde i løpet av kampanjen

Dette representerer en fullstendig transformasjon av klientens sosiale medier-tilstedeværelse, og forvandlet dem fra sosiale medier-skeptikere til digitale samfunnsbyggere.

Investeringsløsningene deres fant sin stemme i sosiale medier og beviste at med riktig strategi kan selv de mest tradisjonelle bransjene blomstre i det digitale rommet.

Klar for å skape din egen historie?

Enten du vil vokse raskere, nå rett målgruppe eller fikse det som ikke fungerer – vi er her for å hjelpe. La oss snakke om målene dine og finne ut hva som er rett vei for din bedrift. Ingen press, bare smart og ærlig rådgivning.

Ta kontakt →